POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

1. Responsable du traitement

Faites du bonsaï
E-mail : contact@faitesdubonsai.com

2. Données collectées

Nous collectons :
  • nom et prénom
  • adresse e-mail
  • adresse postale (si fournie)
  • historique des achats
  • données de connexion
  • données nécessaires au paiement (gérées par Stripe)
Nous ne collectons aucune donnée bancaire, celles-ci sont traitées directement et en toute sécurité par Stripe.

3. Finalités

Vos données sont utilisées pour :
  • créer et gérer votre compte
  • fournir l’accès aux contenus vidéos
  • gérer vos abonnements
  • envoyer des notifications liées à votre commande
  • améliorer l’expérience utilisateur

4. Base légale

Conformément à l’article 6 du RGPD :
  • exécutio n du contrat (accès aux vidéos)
  • obligation légale (comptabilité)
  • consentement (newsletter facultative)

5. Sous-traitants

Hostinger (hébergement)
Stripe (paiement sécurisé)
Ils agissent en conformité avec le RGPD.

6. Durée de conservation

Données liées au compte : tant que vous êtes client.
Données comptables : 10 ans (obligation légale).
Données de navigation : durée imposée par la plateforme.

 7. Vos droits

Vous disposez de :
  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit à l’effacement
  • droit à la portabilité
  • droit d’opposition
  • droit à la limitation du traitement
Pour exercer vos droits : contact@faitesdubonsai.com

8. Cookies

La gestion des cookies est assurée par la plateforme et Stripe.
Créé avec